Vormen van frontlijnsturing in Den Haag en Rotterdam zijn geïnventariseerd. Dit is gebeurd door middel van interviews en documentenanalyse. Dit heeft vooralsnog geresulteerd in twee publicaties:

In 2006 werd gewerkt aan twee praktijkonderzoeken: in stadsdeel Amsterdam-Noord en in de gemeente Den Haag.

In stadsdeel Amsterdam-Noord is het organisatieontwikkelingsproces gevolgd, waarbij men meer uitvoerings- of frontlijngericht wil werken. Zo is daar naar Rotterdams voorbeeld een zogenaamde stadsmarinier aangesteld. Er is een aantal saillante momenten beschreven in frontlijnsituaties zoals huisbezoeken verricht door het IBAN (Individueel Bewonersadvies Amsterdam Noord). In samenwerking met het stadsdeel wordt een publicatie voorbereid. Begin december 2006 is in het kader van de zgn. kennisdisseminatie een terugkoppelingsbijeenkomst georganiseerd voor een breed samengestelde groep bestaande uit bestuurders, management, professionals en uitvoerenden. Deze bijeenkomst was erop gericht de reflectie op frontlijngericht werken in de organisatie te voeden.    

In de gemeente Den Haag wordt in samenwerking met de Academie voor Toegewijde Uitvoering een publicatie voorbereid, die voortkomt uit een leergang over frontlijngericht werken die de Academie daar organiseerde. Daarbij zijn cases van deelnemers geanalyseerd en is een onderzoeksreportage gemaakt van een ondersteuningsloket dat onder meer in het kader van de WMO is opgezet. Doel van de publicatie is dat mensen in Den Haag zelf gemakkelijker in gesprek kunnen komen over beleidssturing en frontlijnsturing aan de hand van voorvallen en ‘petites histoires’ op de publieke werkvloer.    

Een proefschrifttraject (van drs. Eefke Cornelissen) maakt ook onderdeel uit van het project ‘Organiserend vermogen in steden – de spanning tussen beleidssturing en frontlijnsturing’. Het proefschrift richt zich op de opkomst van huisbezoeken in grote steden. In 2006 is in dit kader het onderzoeksrapport ‘De rest heeft toch geen zin meer; kroniek van de Rotterdamse interventie- en GBA-teams’ verschenen, welke de basis vormt voor een van de casestudies binnen het proefschrift. Daarnaast is een verkenning gedaan naar relevante literatuur en is een outline geschreven van het boek. Voor de overige casestudies in Amsterdam en Antwerpen hebben al voorbereidende gesprekken plaatsgevonden. Deze zullen in 2007 uitgevoerd worden.